FAQ : les 12 questions les plus fréquentes

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Qui est Homcréa ?

Homcréa est une entreprise qui réalise des chantiers clé en main dans tous les domaines de la rénovation d’intérieur !

Quelles zones géographiques couvrez-vous ?

Nous avons deux pôles nationaux. Le premier est en Île-de-France et le second dans la région PACA. Nous pouvons nous charger de tous les chantiers de ces deux régions.

Quels sont vos services ?

Nous agissons dans tous les domaines de la rénovation d’intérieur : la peinture, la plomberie, la maçonnerie, les ouvertures/fermetures, l’électricité, le chauffage… etc. Nous intervenons dans toutes les pièces de votre maison ou votre appartement, et cela, du sol au plafond !

Comment se déroule un projet avec Homcréa ?

Dans un premier temps vous nous parlez de votre projet. Nous l’estimons dans les grandes lignes sous 24 h puis nous prenons rendez-vous avec vous afin qu’un conseiller technique se rende sur place et vous explique en détail le procédé de rénovation. Votre conseiller technique vous accompagnera de A à Z, tout au long du processus de réalisation, jusqu’à la livraison de votre chantier.

Accompagnez-vous les clients au cours de leur projet ?

Pour garantir votre entière satisfaction, un conseiller technique vous accompagnera de A à Z, tout au long du processus de réalisation, jusqu’à la livraison de votre chantier. Il veillera à répondre à toutes vos interrogations et vos demandes pendant toute la durée des travaux dans votre logement.

Faites-vous des aménagements extérieurs ?

Oui, nous pouvons réaliser des terrasses ainsi que des aménagements de vérandas, grâce à nos artisans spécialisés.

Travaillez-vous pour les professionnels ?

Nous réalisons également des chantiers pour les professionnels. Nous pouvons intervenir dans les boutiques, les restaurants, ou les agences, comme dans les locaux commerciaux réservés à l’entreprise.

Quels sont vos partenaires ?

Nous choisissons nos partenaires avec soin. Ils sont tous reconnus pour la qualité de leurs prestations et de leurs matériaux.

Nous travaillons avec : Robeau, Daikin, Mitsubishi Electric, Nobilia, Howdens cuisines, Legrand, Drutex, Heytens, Vescom, Soldis Udirev, Guittet, Seigneurie, Décocéram et Metal Lux.

La liste est susceptible d’évoluer en fonction de la diversité de nos projets.

Faites-vous un service de déménagement ?

Oui, nous proposons un service de déménagement ainsi qu’un service de garde-meuble sur Paris intramuros. Nous prenons en charge la logistique de vos déménagements (cartons, camions, grue… etc.) ainsi que le transport d’un point A à un point B avec une équipe de professionnels.

Réalisez-vous des dépannages ?

Oui, uniquement électrique, dans la région PACA. Ce service est mis en place dans toute la région afin qu’un électricien intervienne le plus rapidement possible.

Quelles sont les garanties de mon chantier ?

La garantie décennale :

Les activités réalisées dans le domaine du bâtiment suivant la Nomenclature des activités n° 20190901-2. (Se reporter à l’annexe intégrée à la présente attestation)
Vous êtes garantis exclusivement pour les activités professionnelles ou missions suivantes :

Menuiseries intérieures
Serrurerie — Métallerie
Vitrerie — Miroiterie
Peinture (intérieure/extérieure), Papier peint

Ces activités sont réalisées dans le cadre de marchés d’entreprise : en tant que locateur d’ouvrage ou sous–traitant, l’assuré est titulaire d’un marché de travaux qu’il exécute lui-même ou avec son propre personnel, et pour lequel il peut accessoirement faire appel à des sous-traitants sauf pour les métiers : étancheur, démolisseur, piscinier, installateur d’échafaudage, spécialiste du traitement de l’amiante.

Les travaux accessoires ou complémentaires compris le cas échéant dans la définition des métiers ne doivent en aucun cas faire l’objet d’un marché de travaux à part entière. A défaut, ces travaux seront réputés non garantis.

Effectuez-vous des travaux de maintenance ?

Nous effectuons des travaux de maintenance électrique afin de rénover une installation vétuste dans votre logement pour le rendre aux normes et le sécuriser.

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